... Основным фактором, предсказывающим, будет человек троллем или нет, оказался садизм.
Иначе говоря, тролли троллят потому, что получают удовольствие, унижая собеседника.
В принципе результат этот достаточно предсказуем для тех, кто знаком с троллями. Однако тривиальный вывод из этого факта делают далеко не все.
Вывод это сводится к классическому интернетовскому совету: "Не кормите троллей".
Не переубеждайте их, не стыдите, не спорьте, не демонстрируйте дырки в их аргументации.
Они сюда, как охотник в анекдоте, не за этим пришли. ...
(с)